NOTRE BTS
TOURISME

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d’en finaliser la vente et d’en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.

LA FORMATION BTS Tourisme

Si vous souhaitez être un collaborateur de premier ordre, le BTS Tourisme est fait pour vous ! Il vous assure une formation complète et un accès à l’emploi bien plus facile grâce à un niveau Bac +2 et une immersion totale en entreprise. Cette formation diplômante vous formera sur tous les aspects du métier et sur les exigences et besoins spécifiques aux entreprises. Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et que vous avez un projet professionnel solide, alors vous aurez toutes les chances d’être employé(e) rapidement.

Programme du BTS Tourisme

• Le cadre de la relation client
• La création de la relation client
• Le suivi de la relation client
• L’accompagnement des touristes
• Le tourisme entre mondialisation et développement durable
• Espaces et identités touristiques
• La France, un des premiers et plus anciens territoires touristiques
• Les principaux territoires touristiques mondiaux
• La réglementation de l’offre touristique Les acteurs de l’offre touristique
• Le cadre juridique de l’organisation touristique
• Les contrats liés à la relation avec le client
• La connaissance du marché touristique
• Le fonctionnement de l’organisation touristique
• L’action mercatique touristique
• Le montage d’une prestation touristique
• Les éléments fondamentaux de l’environnement numérique Bureautique et outils multimédias
• Les outils de communication
• Les outils professionnels de gestion
• La touristique
• Les prestations aériennes Les prestations ferroviaires
• Les prestations hôtelières
• L’après-vente de la prestation
• Culture générale et expression
• Économie générale
• Management des entreprises
• Droit
• Communication en langue vivante étrangère.

LE Public

Personne aimant la relation commerciale, l’accueil et le conseil et ayant un bon sens de l’écoute. La maîtrise d’une langue étrangère de bon niveau est un plus

LA Durée

2 ans

LES PLUS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

NOTRE BTS
Transport & prestations logistiques

Le BTS Transport & prestations logistiques

Le BTS Transport et prestations logistiques est un diplôme d’État Bac +2 disponible en alternance sur 2 ans qui vous formera à être un véritable professionnels e la logistique dans des environnements très diversifiés.

Grâce au BTS Transport et prestations logistiques en 2 ans, vous organiserez et mettrez en place toutes les opérations de transport et les prestations logistiques sur les marchés régionaux, nationaux et internationaux. Vous obtiendrez également la capacité de transport, indispensable si vous voulez créer votre entreprise.

À la suite de ce BTS, les débouchés sont nombreux : agent de transit, adjoint au responsable d’exploitation, affréteur, dispatcher. Après une expérience dans le milieu, vous pourrez devenir responsable d’exploitation ou d’agence de transport, responsable de ligne, de dépôt ou d’entrepôt, responsable qualité, chef de trafic, etc.

LA FORMATION BTS Transport et prestations logistiques

Si vous souhaitez être un collaborateur de premier ordre, le BTS Transport et prestations logistiques est fait pour vous ! Il vous assure une formation complète et un accès à l’emploi bien plus facile grâce à un niveau Bac +2 et une immersion totale en entreprise. Cette formation diplômante vous formera sur tous les aspects du métier et sur les exigences et besoins spécifiques aux entreprises. Si vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et que vous avez un projet professionnel solide, alors vous aurez toutes les chances d’être employé(e) rapidement.

PROGRAMME DU BTS TRANSPORT & PRESTATIONS LOGISTIQUES
• Exploitation d’opérations de transport de marchandises
• Organisation et gestion des activités logistiques liées au transport
• Gestion de la relation de service
• Management d’une équipe
• Culture générale et expression
• Économie générale
• Management des entreprises
• Droit
• Communication en langue vivante étrangère.

LE Public

Personne avec un excellent relationnel et une bonne présentation, un goût prononcé pour les challenges

LA Durée

2 ans

LES PLUS

• Flexibilité : formation chez nous ou chez vous
• Une équipe pédagogique à votre écoute
• Des formateurs certifiés

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