LA LOGISTIQUE POUR LE
NON-LOGISTICIEN

OBJECTIFS

• Cette formation est conçue de manière opérationnelle pour répondre aux attentes et besoins de tous salaries ayant travailler avec le service logistique de l’entreprise et désirant optimiser l’efficience de cette collaboration.
• Comprendre les enjeux de la logistique permettra d’anticiper les attentes du client, des fournisseurs, des services internes de l’entreprise dans une démarche collaborative et agile

Contenu de la formation

Les principes de base de la logistique
• Le rôle de la logistique dans l’entreprise. Les besoins en logistique.
• Les principes de gestion des stocks.
• Les objectifs de la logistique.
• Les enjeux économiques, juridiques, financiers, l’image de marque, etc.
• Le périmètre couvert par la logistique.
• Les coûts logistiques.
• Les principaux acteurs dans la logistique.

Les ressources humaines et les besoins en matériels
• Les attentes des clients et les besoins.
• L’approche par les processus.
• Les acteurs intervenant dans la chaîne logistique.
• La contribution du collaborateur à la chaîne de valeur du client.
• La relation avec les fonctions commerciales et achats.
• Les différents types de transport utilisés par la logistique (routier, maritime, aérien).
• Les caractéristiques des marchandises influencent le choix des moyens de transport. Choisir les transports appropriés.
• Les quantités de marchandises. La prise en compte des délais. La gestion des coûts.

La livraison, les plateformes et l’entrepôt
• La livraison directe des marchandises.
• Le marché dispersé.
• Les différents types de plateformes.
• La gestion de plateformes.
• La gestion d’entrepôts.
• Les différentes méthodes appliquées par la logistique

Les deux incontournables de la logistique : anticipation et performance
• Les systèmes d’information :
» les notions d’ERP, de Management des Ressources de Production et/ou de distribution ;
» le PIC : Plan Industriel et Commercial ;
» Les WMS et TMS.
• La planification.
• Les prévisions.

Pourquoi les stocks et volonté de minimalisation
• Les causes du stock.
• La typologie (stock de protection, stock de sécurité,…) et la gestion des stocks.
• Les coûts des stocks :
• Les coûts d’acquisition
» De possession ;
» De rupture
» Et de destruction
• Les méthodes d’approvisionnement

LA Durée

32 heures

VOTRE PROFIL

• SC
• Aisance en langue anglaise et française
• Bonne présentation
• Casier judiciaire vierge

VOS QUALITÉS

• Vous avez un bon relationnel et aimez le contact avec les autres
• Vous êtes patient-e et attentif-ve
• Vous avez un sens commercial développé
• Vous êtes disponible (horaires décalés).

LES PLUS G2ACAMAS

• Un suivi individuel
• Des formateurs spécialisés
• Une formation complète
• Pratique inclue

EXPLOITATION ENTREPÔT
LA PRÉPARATION DE COMMANDES

OBJECTIFS

• Connaître et comprendre les différentes méthodes de préparation de commande

Contenu de la formation

DÉFINITION DE LA FONCTION PRÉPARATION DE COMMANDE
• Importance dans la logistique de distribution (ou logistique « Aval »)
• Les objectifs
• Le traitement

LES SYSTÈMES PHYSIQUES DE PRÉPARATION
• Environnement
• La préparation physique
• Les systèmes de collecte
• L’optimisation
• La préparation et la palettisation
• Les recommandations ergonomiques

LES GRANDS SYSTÈMES DE PRÉPARATION DES COMMANDES
• Principe général
• Les méthodes
• Les matériels de préparation
• Le traitement de l’information :
• Les différents supports
• Les documents administratifs
• Le traitement
• Les codes à barre
• Les lecteurs et la préparation
• Les règles d’organisation :
• Organisation linéaire et circuit
• Déroulement de l’activité
• Les moyens humains
• Optimiser la préparation de commande

LA PRÉPARATION ET SES ENJEUX LOGISTIQUES DANS L’ENTREPRISE
• Les compromis
• Les paramètres à prendre en considération :
• Contrôler la préparation de commande
• Erreurs de préparation et conséquences
• Outils de mesure de la performance :
• Productivité préparateur
• Qualité préparateur
• Taux de service entrepôt

LA Durée

16 heures

VOTRE PROFIL

• SC
• Aisance en langue anglaise et française
• Bonne présentation
• Casier judiciaire vierge

VOS QUALITÉS

• Vous avez un bon relationnel et aimez le contact avec les autres
• Vous êtes patient-e et attentif-ve
• Vous avez un sens commercial développé
• Vous êtes disponible (horaires décalés).

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• Un suivi individuel
• Des formateurs spécialisés
• Une formation complète
• Pratique inclue

LA RÉCEPTION DE
MARCHANDISES

Objectifs

• Connaître les règles de base en réception
• Découvrir le vocabulaire et les méthodes utilisées

Contenu de la formation

1. DÉFINITION
• Fonction physique d’un entrepôt : la réception
• Les objectifs de la réception d’aujourd’hui

2. PLACE DE LA RECEPTION DANS LA CHAINE LOGISTIQUE
• Réception : de quoi s’agit-il ?
• Où situer la réception

3. IMPACT SUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE
• Les 3 piliers du développement durable
• Définition officiel international
• La dimension environnementale, sociale, économique

4. ACHEMINEMENT DES MARCHANDISES
Transport pour compte propre
• Transport pour compte d’autrui
• Document

5. OPERATIONS DE RECEPTION
• Organisation de la réception : suivre un cahier des charges prédéterminé
• Accueil du transporteur
• Planning de réception
• Document de transport
• Protocoles de sécurité
• Mise à quai du véhicule
• Quai de déchargement
• Délais de déchargement
• Déchargement du véhicule
• Exercices pratiques

6. SECURITE DANS LES OPERATIONS DE RECEPTION
• Pictogrammes
• Equipements de protection individuelle
• Gestes et postures
• Recommandations ergonomiques
• Engins de manutention : règlementation
• Choix des engins de manutention
• Cas particuliers des matières dangereuses – étiquetages des produits chimiques

7. CONTROLE DES MARCHANDISES
• Opération de contrôle
• La réception est conforme
• Rédiger le bon de réception
• Litiges liés aux opérations de réception
• Litiges avec le transporteur
• Prises de réserve
• Refus des marchandises
• Litiges avec les fournisseurs
• Exercices pratiques

LA Durée

16 heures

VOTRE PROFIL

• SC
• Aisance en langue anglaise et française
• Bonne présentation
• Casier judiciaire vierge

VOS QUALITÉS

• Vous avez un bon relationnel et aimez le contact avec les autres
• Vous êtes patient-e et attentif-ve
• Vous avez un sens commercial développé
• Vous êtes disponible (horaires décalés).

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• Pratique inclue

MAITRISER L’ENSEMBLE DES
PROCESSUS DE L’ENTREPOT

Objectifs

• Comprendre les opérations de l’entrepôt & ses processus
• Optimiser les pratiques quotidiennes du fonctionnement de l’entrepôt
• Mettre en place une organisation rationnelle et définir des modes opératoires

Contenu de la formation

LES RÉCEPTIONS
• Les contrôles quantitatifs et qualitatifs
• La prise de rendez-vous et les délais de déchargement
• Les réserves sur les documents de transports
• Les indemnités transport en cas de litige
• Le dédouanement à l’importation
• Exercices pratiques

LE STOCKAGE
• La gestion des emplacements et leur matérialisation
• Le stockage à aire affectée ou banalisée
• La méthode ABC
• Le stock moyen
• La gestion des stocks : coût de possession, coût de passation de commande
• Le stock de sécurité
• Les inventaires
• Exercices pratiques

LA PRÉPARATION DE COMMANDE
• Les circuits de préparation
• Les méthodes de picking
• Les temps de préparation de commande
• La gestion informatisée

LES EXPÉDITIONS
• Les conditions de vente et d’expédition
• Les transporteurs : choix, délais de mise à disposition, délais de livraison, groupage
• Les documents d’accompagnement des expéditions et exportations
• Le chargement des containers
• La responsabilité d’une avarie en cas d’insuffisance d’emballage
• Les délais de chargement
• Les assurances transport
• Exercices pratiques

LA Durée

16 heures

VOTRE PROFIL

• SC
• Aisance en langue anglaise et française
• Bonne présentation
• Casier judiciaire vierge

VOS QUALITÉS

• Vous avez un bon relationnel et aimez le contact avec les autres
• Vous êtes patient-e et attentif-ve
• Vous avez un sens commercial développé
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• Des formateurs spécialisés
• Une formation complète
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